Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Cintas de Alta Tecnología, S. A. de C. V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Cintas de Alta Tecnología, S. A. de C. V. (en adelante, la "Empresa"), accesible a través del sitio web www.ciatsa.mx, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales mediante formularios de contacto, medios electrónicos, telefónicos o comerciales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo y/o celular, empresa en la que labora y cargo.
- Datos Comerciales y de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y datos bancarios (únicamente en caso de requerir transacciones comerciales).
Nota: La Empresa no solicita ni trata datos personales sensibles a través de su sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales:
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Atender solicitudes de cotización, consultas sobre nuestros productos, servicios de cintas e insumos técnicos.
- Gestionar la relación comercial con nuestros clientes, proveedores y prospectos.
- Procesar la facturación, cobro y entrega de pedidos o servicios solicitados.
- Brindar atención al cliente, seguimiento postventa y soporte técnico.
Finalidades Secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, boletines informativos o novedades sobre nuevos productos de la Empresa.
- Evaluación de la calidad en el servicio y encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico manifestando su negativa a: derechos.arco@ciatsa.mx.
4. Transferencia de Datos Personales
Cintas de Alta Tecnología, S. A. de C. V. no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros no afiliados, salvo en los casos estrictamente previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes o empresas de servicios logísticos para la entrega de mercancía.
5. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de atención a privacidad:
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular y un correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web www.ciatsa.mx utilizamos cookies y/o tecnologías de rastreo necesarias para la navegación, así como herramientas opcionales de análisis para mejorar nuestro contenido. Para conocer los detalles sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web www.ciatsa.mx.